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411.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“电费服务温馨便

2022-03-24 04:26:12 商丘人事考试网 //shangqiu.huatu.com/ 文章来源:华图教育

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411.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“电费服务温馨便利”的承诺包括()。

A.及时告知客户电费发生及余额变化情况

B.提醒客户在规定期限内办理用电业务

C.为客户提供电子发票、电子账单

D.推进客户电费交纳“一次都不跑”

标准答案:ACD

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27.某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,你认为正确的是()。

A.可以了吗

B.就这样吧,我们要下班了

C.您还需要其他帮忙吗

D.要不你明天再来吧

标准答案:C

  以上是411.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“电费服务温馨便的全部内容,更多关于国家电网题库,电网题库快讯信息敬请关注商丘人事考试网频道。

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